保险考研，保险考研考哪些科目
新华保险南阳中支：智慧客服服务便捷贴心受好评
智慧客服，赋能一线。10月17日，记者从新华保险南阳中支了解到，在新华保险“科技赋能”战略的指引下，该公司坚持“以客户为中心”的服务理念，全面开展智慧客服服务推广，其便捷、贴心的体验感，让公司员工和客户纷纷给予肯定和点赞。
据该公司相关负责人介绍，新华保险南阳中支目前已有效推广落实四项智慧客服服务：人工智能客服机器人“智多新”、智慧柜员机、随信通、电子化回访等四大智能服务，南阳中支通过现场会、营业区早会、腾讯会及柜面大厅循环播放宣传视频及海报等多种方式积极推广智慧客服项目，受到公司内外勤及客户的一致好评。
柜面主管（赵甜甜）谈智慧柜员机：智慧柜员机可以说是一个智能的电子柜员，可以替代人力让客户自助办理业务。使用智慧柜员机，大大降低了柜面作业压力，提升业务办理效率，从而减少了客户等待时间。智慧柜员机的投入使用，既满足了年轻一代客户的快捷自助服务需求，也是新华保险科技创新的直接体现，展现了我们上市公司科技赋能实力雄厚的品牌形象。
业务员（程香莲）谈智多新：“智多新”能够提供多种咨询服务，我们平时遇到的录单、核保、保全、理赔问题都可以得到很好解答，智能工具箱可以很方便地找到自己想要问的问题，而且，“智多新”能够提供全天候的服务，是一个不会下班的展业好帮手！
客户（余红霞）谈随信通：新华保险推出的随信通只用通过短信链接或者扫描二维码，不用登录APP，不用注册，只需要拍照、人脸识别等简单操作，就可以变更个人信息、续期缴费账户等多项保全项目，还可以支持纸质保单打印及保单信息查询等业务，我很喜欢这种便捷、快速的办理业务方式。让我们真正体验到新华保险的便捷服务码上享，业务办理更轻松。
该公司相关负责人表示，新华保险南阳中支将持续聚焦客户需求，加快保险科技应用，持续创新服务新形式、拓展服务内容，引领智慧服务不断升级。提升智慧服务水平，助力人民群众共享保险美好生活。 全媒体记者 曹立峰 通讯员 黄海强 张蓓蓓
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