821《管理学基础》考试大纲
考试目标
1. 系统掌握管理学的基础知识、基本概念和基本理念。
2. 理解组织管理的性质、内容、途径和方法
3. 能运用管理学的基本理论来分析和解决组织管理的现实问题
4. 能分析、评价现实中的组织管理模式，提出新的管理方法和模式。
考试内容
（一）组织中的管理
1.管理和管理学
管理的产生；有效管理的角色；管理者的分类；管理者应具备的素质。
2. 管理者
管理者及其类型；管理角色；管理者必备的技能
3. 管理学
管理学含义；管理学特点；管理学研究方法
（二）管理思想的演变
1. 早期管理思想
中国古代管理思想；西方早期管理思想
2. 古典管理理论
古典管理理论产生的时代背景；泰勒与科学管理理论；科学管理理论实质；对科学管理理论的评价；
3. 行为科学理论
行为科学理论产生背景；早期的行为科学管理理论；后期的行为科学管理理论；对行为科学理论的评价
4. 管理理论的丛林
现代管理理论产生背景；各学派的主要观点
5. 管理理论新思潮
企业战略管理；学习型组织；企业再造；知识管理；
（三）组织与外部环境
1. 管理环境及其分类
管理环境含义；管理环境分类；管理环境外部环境；外部环境与管理之间的关系
2. 利益相关者
组织的利益相关者；利益相关者的划分；利益相关者的提出对管理理论与实践的影响；
3. 社会责任
社会责任的内涵；对企业承担社会责任的不同看法；企业社会责任的层次性；社会责任具体体现
4. 管理道德
管理道德的内涵；管理道德观；影响管理道德的因素；提升管理道德的有效途径