综管是干什么的,物业综管是干什么的
2022年,对房产行业来说,是行走在“不确定性”中的一年,但我们要做到确定方向,坚定执行,要学会在不确定性中寻找确定性,做确定的事。
什么是不确定的?市场行情、相关政策、疫情的到来……什么又是确定的?专注做好当下的工作,归零思维、战时氛围……
越是充满不确定的年代,我们就越需要定力,要把时间和精力,放到现有的工作身上,放在自己的成长上。
有那么一批人,在这不确定的行情中,目标清晰,坚定自己的方向,为各项工作开展推进提供有力支持,做工作有序运转的关键“齿轮”——这就是我们精干高效、专业复合的综管团队。
综管是做什么的?相信大家心中一定一堆弹幕刷过。
在极简组织背景下,除了以上部分,对于综管条线的专业能力又有了新的要求。
区域综管要求以“同管同办,服务一线,解决问题”为宗旨,在做好基本面的同时,做到随时补位。
项目秘书作为地产项目的“铁三角”(项目总、工程经理、项目秘书)之一,要求开发报建、人力、行政三岗合一,做复合型人才。上到开发报建、行政接待,下到食堂管控,一菜一汤,要求“上得厅堂下得厨房”。
在市场的不确定性中,综管条线的小伙伴们,抓住机会,掌握主动权,凭借自己的努力,为区域工作的发展推进尽自己最大的努力。
做有温暖的员工关怀
在今年集团食堂改革及项目人员变动情况下,Mrs.魏及时调整食堂模式,将原有打餐制改为晚餐团餐制,使得团队就餐氛围更为融洽 。并设立“写下明日你最想吃的一道菜”小白板,让员工写下自己的心愿,实现后便划去销项。实现在仅有费用的情况下,最大限度提升员工就餐幸福感。
主动分担业务压力
项目交付评估期间,Mrs.欢考虑现场同事工作量大,主动牵头联动,组织物业、营销部门同事,通过利用下班时间,仅用了两天时间便完成了项目300余份的两书填写工作。
为员工殚精竭虑
Mrs.钟自今年2月起,身体一直抱恙,治病期间也一直处理项目和片区各种事务。项目食堂因为用餐人员少、食堂费用预算不足等问题一直不能稳定开办,Mrs.钟即便在患病期间也坚持着沟通平行部门及核心联盟企业员工,增加用餐人数。最终,用餐人数从起初的市区房产员工12人,增加到65人。同时,Mrs.钟通过张贴广告、熟人推荐、各业主群内招聘等渠道,不停奔走,招募了合适的厨师,妥善解决了员工用餐问题。
实现和谐大家庭
Mrs.陈的项目没有食堂,周边早饭店也少,点外卖速度又慢价钱又贵。看到许多工程师在此情况下选择不吃早餐,Mrs.陈便决定亲自为工程师们做早餐。说干就干,和项目成员沟通过后,项目专属“早餐摊”开业了。开发部提供鸡蛋、手抓饼等食材;工程部负责买调料;Mrs.陈带上自家的料理机开始了“大厨”生活。当Mrs.陈有事来不及做早餐时,其余部门的同事也会自动补位,成为当天的厨师。真正实现了项目是一个大家庭,项目成员是目标一致,共同奋斗的一家人。
做疫情中的逆行者
在十里春风由于疫情进行封闭管控时,Mr.周和Mr.徐作为区域的综管条线人员,不惧危险,在第一时间进行物资清点、整理,并主动前往封锁区运送物资,以供项目员工保障自身安全。
……
综管部门就像是区域的大管家,服务部门、服务项目、服务员工,他们是企业文化的传播者、奋斗作风的维护者,是员工意见的沟通桥梁……即便在不确定中,他们依旧坚持做确定的事。
综管条线部分员工
在市场下行的形势下,正需要这样的意识,不管是职能条线还是项目,要把竞争力提升作为首要任务,要做到:研收支、重产品、铸口碑。抓好这几点,不管市场怎么变,我们都不会被淘汰。
2022是一个充满不确定性的动态过程,但我们要保持信心,提高自身竞争力,实现发展。我们要继续迎难而上,坚持不懈地去解决一个又一个困难,踏平一个又一个挑战,为实现区域的高质量发展而奋斗。
要知道,在不确定性中做确定的事,就是当下最该做的工作。
与其等风来,不如追风去。
2022年,我们在不确定性中,做确定的事。
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