行政管理考研(行政管理考研考哪些科目)

行政管理考研,行政管理考研考哪些科目

前言/PREFACE

前面两个篇幅都是对企业行政管理的一个理论论述,至此是最后一个篇幅,这里主要在总结一下企业行政管理尤其是中基层行政管理存在的问题。这一期结束,整个理论内容就完结了,后面将针对各模块细化讲实用方法。

存在问题

讲这个题材的初衷是为企业行政管理中基层人员提供更多实用的方法,所以在这里提出的企业行政管理存在的问题也是针对于企业中基层行政管理,不做更深层次的阐述。现在大部分企业中基层行政管理主要存在以下几个问题:

重视程度不够

一方面是企业自身对行政管理不重视,另一方面是从业人员的职业素养的原因。从而导致行政工作效率低下,工作滞后,各项流程制度不完善,做的都是表面工作,出现问题不能第一时间得到解决或者说没有对应的应急预案。比如对日常办公环境维护不到位总被批评、问题永远出现在制度之后、资质证章保管不妥善等。工作做不出业绩,企业就越不重视,从业人员就开始摆烂,陷入一个死循环。

职责划分不明确

行政管理是需要行政部门与企业所有部门密切配合的,有很多工作内容存在交集,所以一旦职责划分不明确,就会出现相互推诿,出现问题都逃避责任,导致解决方案下不来,影响工作进度。比如接待工作,销售部门今天要接待一位客户,过来找行政部门要人、要东西、要安排餐饮住宿,行政部门确实负责接待但不是全权负责,行政部门有责任提供接待所需烟酒茶、车辆、相关餐饮住宿信息,行政部门人手有空闲可以帮忙,但全权接待不在行政部的职责之内,属于你销售部行政内勤的职责。对于大型公司来讲人员配置齐全,职责划分必须明确,否则行政部门就失去了存在的意义;对于小型企业而言,人员配置紧缺,行政部门确实要积极配合给予更多的帮助。

信息共享不及时

因为行政部需要为其他各部门做好配合服务工作,同时也对其他各部门有监察的责任。信息共享不及时,对于行政部门而言就会出现服务不到位、监管失职;对于其他各部门而言很可能会造成麻烦甚至带来损失。比如报损不及时、问题发现反馈不及时、宣传不及时等。

制度流程不健全

行政管理作为一个企业的“法院”、“检察院”,讲究的就是依法治企、执法必严。相关制度流程不健全,出现问题了,你发现针对这种问题你没办法进行奖励或处罚,因为没有相关规定及制度,你给予奖励或者处罚大家都不信服。

缺乏标准

做事没标准,全凭自己的想法经验去做事,行政管理是一项有标准的工作。就拿办公环境维护来说,地面、桌面、办公设备、卫生间、食堂、甚至小到一个开关插座等等,清洁的标准是什么,怎么样算是达标,达标有什么奖励,不达标有什么措施。行政管理工作虽然繁杂,但都是属于框架性工作,只要你足够细,按照标准来,就是一个循规蹈矩的过程。至于有什么标准,这个是根据你企业内部自身实际情况去制定,很大一部分原因取决于你的企业文化。

由于企业行政管理的特性,存在诸多问题属于正常现象,尤其是对于中基层而言,因为中基层主要是执行为主,只要你去做事就一定会存在问题,而关键就在于你要善于去做,做了以后要复盘,要发现问题,提出问题,解决问题,杜绝同类问题。

致谢

至此企业行政管理理论内容全部完结,以上内容是依据他人指点及个人经验,针对于企业中基层行政管理做了一个概述,理论内容占据绝大篇幅,目的在于你要对企业中基层行政管理有一个系统的了解,再结合我为大家总结的以下方法,才能真正有助于你在日后的工作中更得心应手。

感谢广大读者的支持与厚爱!后续将分享行政管理的实用方法。

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