被考研，被考研机构骗了怎么办
受这两年的疫情影响，“考研大军”的规模越来越庞大，考研的竞争压力也是越来越大。据报道，2022年全国考研人数创下历史新高，达到了457万；但录取人数却只有110.7万人，录取率不足四分之一！
从上面这组数据就能看出，要想获得一个研究生名额，广大考生可谓是“千军万马过独木桥”，压力山大。然而正因为考研之路太过艰难，一些不良商家就找到了可乘之机，一时之间市面上兴起了众多“考研包过培训班”。这些教学机构，正是摸准了考生急于“上岸”的心态，打出了“考研包过，不过全额退款”的诱人宣传语，让他们心甘情愿，打开钱包。
然而，据人民网报道爆料，这些所谓的“包过”根本就是骗局，不少考研机构都存在着承诺退费却不退费的现象。
这些教学机构常使用的套路是，在广告中承诺，“包通过，不通过退费”，以此吸引考生报名，购买课程。可是当他们没有通过，想要退费时，在线教育机构告知他们不符合退费条件，以此来逃避责任。
比如，广州市的某教育机构，其考研课程分为高分班、上研班、初试超越班、全程保录班四种类型，其中后两者设置了“签订协议，不过退费”的条款，在该条款下面，特别注明了“按协议退费”字样。
按协议退费”怎么退？下面的细则条款里写的是，如果考生有一门分数未过线，则退还学费的10%；如果有两门分数未过线，则退还学费的20%；以此类推，最多退还学费的50%。
此外，还有一些教育机构，设置的细则更加繁琐，就连专业的法律人士都得看半天才能弄明白，更何况是普通考生呢？总之，一些机构正是通过设置这些繁冗复杂的条款，来逃避退款责任的。
2019年12月，湖州考生小文，报名了湖州某教育咨询有限公司的考研培训班。双方签订了《考研合同书》一份，约定小文报名参加的培训班类型为考研决胜协议班，培训机构提供研究生初试笔试面授课程，授课科目包括政治全程班、英语全程班、数学、专业课等。同时，合同中还约定如果小文在2021届研究生考试中初试未过关，培训机构退还全部培训费。合同签后，小文当日一次性支付了培训费32000元。
培训结束后，小文参加了2021年的研究生招生考试，考试成绩为328分，过了B类国家线，但是未达到A类国家线。小文认为自己的成绩最终没有“过线”，因此要求培训机构退还全额培训费。双方协商不成，小文向法院起诉培训机构。
法官在审理过程中，认定双方签订的培训合同有效，双方都应履行自己的义务。但合同中存在争议的部分在于，关于何为“初试过关”这一项没写清楚。小文认为自己没过国家A类线，就属于初始没过关，但培训班认为，小文过了B类国家线，就属于初试过关了。小文只要参加复试或接受调剂，就属于“考研成功”，因此培训班没有责任全额退款。
最终，法院认为，未接受调剂和继续报考的责任在于原告小文自身，应承担相应责任，其要求全额返还培训费的主张不予支持。
通过小文的案子，就再次提醒大家，签合同时，一定要仔细阅读、理解清楚合同内容，尤其是考生在签订“包过”协议时要注意合同内容，写清楚权利义务、退款条件等，避免违反合同约定导致无法退款。
除了在合同中“埋伏陷阱”的培训班，还有些更过分的“骗子机构”，收了钱，不干事，没几天就“倒闭”了，考生们在网上投诉、申请退款，也是求之无门。新闻也报道了，这些骗子公司，通常都是注销了，“跑路”了，考生想要回退款，简直难上加难。
那么，一旦遇到这种情况，我们要如何依法维权呢？京声律再次提供以下三条建议：
1.提起民事诉讼，要求承担违约责任。
培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。
依据《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
购买培训课程时，要妥善留存合同文本、缴费凭证等书面证据材料。极少数没有书面合同的，要对沟通过程进行取证，确定合同成立和履行情况。
此外，交了多少钱容易通过转账记录证明，但上了多少课却不易举证，这恰恰是机构应退多少钱的关键。机构一般采用App或者微信等形式在线约课及记录课程消费信息，消费者应注意将这些电子数据截屏保存。发生纠纷后，也要留意对双方的沟通过程进行取证。
2.通过相关监管机构协调处理
可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的区县市场监管局消费者协会处理；如果涉及人数众多，可以向市场监管局和教育局投诉，通过政府部门出面协调。
依据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
3.向公安机关报案
如果是培训机构老板跑路，除了上述处理方式，还要110报案，通过警方立案侦查处理，依法追究其刑事责任。
依据刑法第二百六十六条【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徙刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
培训机构在即将关停企业的情况下依然大肆宣传续费、囤课，存在虚构正常经营的事实，使消费者产生错误认识购买课程，具有非法占有目的，符合我国《刑法》第二百六十六条关于诈骗罪的构成要件，消费者可以通过提供付款证明等形式向公安机关提供涉案机构资金流水，以便更好地追回损失。
总之，遇到考研骗局不要慌，切记以下三点：一，签合同时看清细则；二、交易付款时，留好截图证据；三、按照程序，依法维权。
只要我们保持头脑清醒、冷静处理，一定能够识破骗局，追回“退款”！
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