科目名称：管理学
科目代码：611
考试范围及要点
考察考生系统掌握管理学基本概念和管理理论、管理职能和相关理论与方法等基础知识的程度，及灵活运用以上概念、理论与方法创新性分析解决管理中复杂问题的能力。
(一)管理概论
1.组织与管理的基本概念、原理与方法。
2.管理理论的历史演变。
(二)决策
1.决策：决策的概念、要素、类型、特征、基本过程、影响因素、不确定情境下决策方案选择准则;理性决策、行为决策与非理性决策;决策方法。
2.计划：计划的本质及分类;目标管理的含义、特点、过程;PDCA循环。
(三)组织
1.组织设计：组织设计的任务、影响因素与原则;组织结构的含义与内容;机械组织与有机组织的内涵及适用性;组织结构的形式;组织结构的发展趋势;组织的整合。
2.人员配备：人员配备的任务、内容与原则;人员的选聘、考评与培训的主要内容。
(四)领导
1.领导的一般理论：领导与管理的联系与区别;领导权力的来源;领导者特质理论、行为理论、团队理论、角色理论;费德勒权变领导理论。
2.激励：人性假设理论、需要层次理论、双因素理论、公平理论、目标设置理论、行为强化理论;工作激励与成果激励方法。
3.沟通：沟通过程、类型与渠道;有效沟通的障碍及其解决的对策;冲突及其管理。
(五)控制
控制的内涵、类型和过程;风险识别、评估和控制的方法与策略;危机反应与恢复。
(六)创新
管理创新的内涵、类型与动力;组织变革障碍、管理、模式与路径;组织的学习与修炼;互联网对管理的影响。
参考书目：
[1] 《管理学》，《管理学》编写组著，高等教育出版社，2019年1月
[2] 《管理学》，周三多、陈传明著，高等教育出版社，2018年3月第5版