考研注意事项,考研注意事项流程
行为面试是一种通过让求职者举出事例或者现场对一些观点进行思考和评价来考查求职者的某些素质的面试,是外企招聘时最常用的面试方式,是一种结构化面试。
采用行为面试有利于控制面试的场面和进度,有利于对多个求职者进行比较,择优选取。因为对于多个求职者之间的考核对比,通过让求职者回答一套共同的行为面试问题,面试官很容易对比每个人的成就大小。
1.行为面试的流程
行为面试往往是2~3 个面试官,时间大概为30-90分钟,表述语言中文和英文都有可能,而且有可能是不断夹杂的。一般会要求求职者以自我介绍开始,然后就开始对求职者各种素质进行考查,一般是需要求职者用例子来论证需要考查的素质。同时,在求职者讲述这个例子的时候或者结束之后,面试官会对一些细节进行追问,为的是更好地评估这个例子能够在多大程度上反映求职者的相关素质。有些时候,面试官会让求职者再举1-2个例子,这一般基于三方面原因:一是防止求职者编造故事;二是觉得求职者这个例子还不足以让他们满意;三是觉得这个例子很好,同时希望能够有更多相关的例子方便面试官对求职者进行更完善的评估。在问完了所有的问题之后,面试官一般会让求职者问一两个问题。
2.行为面试考察的能力和素质
行为面试主要考察求职者以下能力和素质:
(1)领导力。考察领导力的常见的问题主要是:“请举一个例子说明你领导一个团队完成了一个项目并且最后获得了成功。”
(2)创造力。考察创造力的常见问题:“请举一个例子说明你的一个创意对于一件事情的成功起了决三因素。”
(3)团队协作能力。考察团队协作能力的常见的问题是:“请举一个例子说明你通过在团队中协同合作最后完成一个项目”。
(4)解决问题能力和决断力。考察决绝问题能力和决断力的常见的问题有:“请举一个例子说明你是如何解决一个棘手的问题的。”
行为面试套路多,考察素质最全面——行为面试流程及注意事项总结
3.行为面试的应答法则
对于不同的行业,行为面试的形式和内容都会有些差别,但是有些技巧对所有的行业、所有的问题都是适用的。对于行为面试问题,推荐采用“What+STAR+Key Words法则”来应答。
(1)What
首先用一句话简明扼要地回答面试官的这个问题。
推荐回答:令我印象最深刻的一件事情,是大二的时候我组织班级参加学校艺术节活动的事情,因为是第一次组织并且这个活动完成得挺美满,所以我印象深刻。
点评:向面试官讲明What后,最后扣住“印象深刻”这个Key Word再进行强调,加深面试官的印象。(2)STAR
用STAR法则对具体经历进行详细描述。
S代表情景Situation:即发生的时间、地点、项目和涉及到的人员。具体来说,就是求职者需要告诉面试官自己所举的例子的发生的背景,以及所遇到的问题。求职者需要注意的是,对这一部分的描述不需要很详细,但是要清楚,尤其是要把问题鲜明地突显出来,这样才能够让面试官觉得你所面对的真是一个很大的困难;同时把遇到的限制因素也要讲清楚,这样能够表明你所采用的方法是在当时的情况下是最好的方法之一。
行为面试套路多,考察素质最全面——行为面试流程及注意事项总结
T代表任务Task:即要完成的任务或当中遇到的问题。在这部分,求职者需要综合叙述一下自己采用的应对策略或者项目是什么,要努力让面试官对你所做的事情有一个总的印象和概念。
A代表行动Action:采取的行动和措施。在这部分,求职者需要按一定的逻辑顺序讲述自己在这件事情当中所采取的方法、步骤,以及遇到什么困难,如何解决等。建议求职者按照时间顺序来叙述,这样可以让面试官和你一起重温当时的情形。
R代表结果Result:即最终的结论。这部分主要是要求求职者讲述一下整个事情的结果,把自己所取得的成就,包括事先设定的目标完成情况、团队合作及团队内部和外部最后对整件事情的反馈都强调一下。同时建议求职者把自己学到了些什么重点说明一下,这样可以反映出你不断从生活中学习来完善自己,给面试官留下你善于学习的好印象。
(3)抓住关键词
求职者在描述过程中一定要抓住关键词,并要在描述中紧扣这些关键词,因为关键词反映了面试官的考查意图。
行为面试套路多,考察素质最全面——行为面试流程及注意事项总结
4.行为面试的注意事项
在采用What+STAR+Key Words法则回答行为面试问题时,求职者在用词表达等方面应注意以下问题:
(1)注意用词准确
在行为面试中,求职者应该避免使用以下词语,因为面试官会将这类词语描述视为造假的行为描述,没有说服力:
①理论性词语:应该、我会、我认为、我想、可能等;
②含糊的词语:经常、有时、常常等;
③角色不明的词语:我们、每个人、大家等。
下面是一个求职者在行为面试中的回答表述:“这样的事情是很多的,我参加过许多社团活动,但基本上都是和社团于事一起完成社团工作的。我这个人不会也不喜欢和他人发生争执,基本上都是大家一起做,也没有什么矛盾。有时我们也会加班干活,其实大家在一起都还是比较愉快的……”上面的回答,根本无法让人判断他的合作性问题,这位求职者始终回避问题,绕圈子。所以,面试官只能判断他的思维能力不强,还有就是在过去的社团工作中没有做出什么特别的贡献。
行为面试套路多,考察素质最全面——行为面试流程及注意事项总结
(2)多使用数字
面试官在做面试记录时,一定会对数字产生兴趣,因为定量的东西更能说明问题,而且数字也比较容易记录。因此求职者在准备事例时应尽量多使用数字。
(3)表述得当
在行为面试的表述中,求职者要坚持用主语“我”、“I”。另外,注意描述的详略,要把侧重点放在描述你的行为A和最终结果R上。另外,求职者还要注意表述的结构一定要清晰,最好严格遵循STAR法则,因为面试官会用笔记录你的答案,没有结构的话面试官会记不住,从而也就会影响面试官对你的评价。
(4)善于控制时间
一般来说,求职者要把对每个问题的回答控制在2~3分钟以内。需要注意的是,在回答时只要打出要点就可以,不要太详细,这会延长你的回答时间,并且很容易出错。要等面试官继续追问的时候,再回答一些细节问题。此外,面试过程讲究的是互动,一定要做到和面试官交流。
总之,求职者要想在行为面试中做到完美,就需要严格按照以上的法则来进行,并注意细节的把握,从而才能取得面试的成功。
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